Análise de Concorrentes: Extraia Lições Valiosas

No mundo dos negócios, conhecer seus concorrentes é fundamental para a sobrevivência e prosperidade de uma empresa. A análise de concorrentes permite que a organização observe o que a concorrência está fazendo e tenha uma visão mais ampla do mercado em que está inserida. Com isso, além de conhecer muito bem o próprio negócio, a empresa pode avaliar suas próprias estratégias em relação às dos concorrentes e promover melhorias que precisam ser realizadas.

Leia também: https://www.hofmann.marketing/marketing-para-pequenas-empresas

Análise de concorrentes diretos e indiretos

A análise de concorrentes não se limita apenas aos concorrentes diretos, aqueles que oferecem produtos ou serviços similares aos da empresa, mas também aos concorrentes indiretos, aqueles que disputam a atenção do mesmo público-alvo. Por exemplo, uma chocolataria não deve apenas conhecer as outras lojas de chocolates, mas também lojas de artigos para presente, lojas de perfumaria e cosméticos ou lojas de flores, que podem ser uma alternativa para os seus clientes.

Entre os principais benefícios que a análise de concorrentes pode proporcionar, podemos citar:

Aprendizado constante

A análise de concorrentes é um processo que deve ser trabalhado periodicamente. É importante que a empresa esteja sempre atenta às mudanças no mercado e às estratégias dos concorrentes, para que possa desenvolver e ajustar suas próprias estratégias e manter-se competitiva. Além disso, é importante lembrar que os concorrentes podem ser fontes de aprendizado e inspiração, assim como o Benchmarking, ou seja, o processo de estudo de empresas, do mesmo segmento ou não, cujas práticas bem-sucedidas são um modelo a ser replicado. Dessa forma, a empresa consegue observar boas práticas, absorver um aprendizado valioso, preencher lacunas negligenciadas e cortar caminho no crescimento do negócio.

Identificação de oportunidades

É fundamental que a empresa tenha em mente que a concorrência não deve ser encarada como uma ameaça, mas sim como uma oportunidade de crescimento e de promover melhorias. Como disse Michael Porter, renomado estudioso em estratégia empresarial, “a concorrência é o catalisador que faz as empresas inovarem e melhorarem”. Ao conhecer seus concorrentes e suas estratégias, a empresa pode identificar oportunidades de melhoria e inovação, e buscar sempre oferecer o produto ou serviço com maior valor agregado aos seus clientes.

Diferenciação

A análise de concorrentes é um passo fundamental para qualquer empresa que queira se destacar no mercado. É preciso mapear os concorrentes, analisar suas estratégias e identificar oportunidades de mercado ainda não exploradas ou mal exploradas. Com isso, a empresa pode definir suas próprias estratégias e se preparar para enfrentar os desafios da concorrência, sempre buscando oferecer o melhor produto ou serviço aos seus clientes. Como disse Philip Kotler, “a concorrência é o incentivo para a excelência”.

O que dizem os especialistas de Marketing e Branding

Conforme Philip Kotler, um dos maiores especialistas em marketing do mundo, “o principal objetivo da concorrência é que cada empresa se esforce para criar um diferencial que a torne única em sua categoria”. Ao fazer a análise de concorrentes e suas estratégias, a empresa pode identificar oportunidades para se destacar no mercado e oferecer algo que os concorrentes ainda não oferecem.

Em seu livro “Administração de Marketing”, por exemplo, ele diz que “a concorrência é um importante fator de motivação para a melhoria contínua dos produtos e serviços oferecidos por uma empresa”. Ele defende que a concorrência pode ser saudável e benéfica para as empresas, desde que elas saibam se posicionar estrategicamente no mercado e estejam sempre atentas às mudanças no ambiente competitivo.

David Aaker, conhecido como o criador do Branding moderno, é enfático ao dizer que a cópia de estratégias dos concorrentes é uma abordagem perigosa e pouco eficaz. Para ele, a criação de uma marca forte e autêntica é essencial para se diferenciar no mercado e garantir o sucesso a longo prazo. Aaker defende que uma marca forte deve ser baseada em um conjunto de elementos distintos, como propósito, valores, personalidade, imagem e identidade, que, juntos, criam uma conexão emocional com os clientes e a diferencia das demais marcas no mercado.

Em seu livro “Construindo Marcas Fortes”, publicada originalmente em inglês com o título “Building Strong Brands”, Aaker explora a importância da criação de uma identidade forte e autêntica para as marcas, e apresenta diversas estratégias e técnicas para alcançar esse objetivo.

Leia também: Branding e Marketing para Pequenas Empresas

Análise de concorrentes na prática

Agora que já falamos sobre a importância e os benefícios de conhecer os concorrentes, vamos ver alguns exemplos de como fazer uma análise de concorrentes na prática.

Identificar os concorrentes diretos e indiretos

O primeiro passo é identificar quem são os concorrentes diretos e indiretos da empresa. Isso pode ser feito através de pesquisas de mercado, análise de produtos e serviços similares aos oferecidos pela empresa e análise do público-alvo. Uma vez identificados, é preciso selecionar e priorizar aqueles que mais disputam a atenção do público-alvo que a empresa quer atingir.

Analisar a presença digital dos concorrentes

Hoje em dia, a presença digital é fundamental para qualquer empresa, e a análise da presença digital dos concorrentes pode ser muito útil para a empresa. É importante avaliar o site, as redes sociais, os blogs e outras plataformas utilizadas pelos concorrentes para entender como eles se comunicam com o público, quais são os seus pontos fortes e fracos e como eles estão se posicionando no mercado.

Analisar o posicionamento dos concorrentes

O posicionamento dos concorrentes é um aspecto fundamental para qualquer empresa, e deve ser analisado com atenção. É importante entender como os concorrentes estão se posicionando no mercado, quais são os seus valores e sua missão, e como eles estão comunicando isso para o público.

Analisar as estratégias de marketing dos concorrentes

A análise das estratégias de marketing dos concorrentes é fundamental para entender como eles estão se comunicando com o público e como estão atraindo novos clientes. É importante avaliar os canais de comunicação utilizados pelos concorrentes, como as campanhas publicitárias, os eventos, os patrocínios, entre outros.

Analisar os preços praticados pelos concorrentes

A análise dos preços praticados pelos concorrentes é fundamental para entender como eles estão posicionando seus produtos e serviços no mercado e como estão se comparando com a empresa. É importante avaliar se os preços são mais baixos ou mais altos do que os praticados pela empresa, e definir a melhor estratégia possível. Por exemplo, se um concorrente tem um preço mais baixo, a empresa pode buscar formas de reduzir seus custos ou agregar mais valor ao produto, para que seja percebido como uma opção mais vantajosa para os clientes.

Analisar as avaliações e opiniões dos clientes sobre os concorrentes

A análise das avaliações e opiniões dos clientes sobre os concorrentes é uma forma importante de entender como eles estão sendo percebidos no mercado. É importante avaliar os comentários positivos e negativos dos clientes, e como os concorrentes estão lidando com esses comentários.

Leia também: Segmentação de Clientes: Maximize seus Esforços de Marketing

Exemplos de ferramentas para análise de concorrentes

Algumas ferramentas comumente usadas para fazer um estudo dos concorrentes:

• Pesquisas tipo desk research para coleta de informações já publicadas e disponíveis no mercado como relatórios de pesquisas de mercado, relatórios de analistas financeiros, notícias do mercado etc.
• Entrevistas com clientes, fornecedores e outros stakeholders
• Visitas às lojas físicas ou websites
• Comparação de preços em sites de e-commerce
• Monitoramento de mídias sociais, entre outras.

Leia também: Planejamento Estratégico de Marketing na Era Digital: Como Fazemos

Conclusão

Em resumo, a análise de concorrentes ajuda a identificar e compreender as empresas ou organizações que oferecem produtos ou serviços similares aos seus no mercado em que sua empresa atua. Isso é uma parte importante da estratégia de negócios, pois permite que a empresa avalie a concorrência e se posicione de forma mais eficaz para alcançar seus objetivos.

Fazer a análise de concorrentes e conhecer suas estratégias é fundamental para que a empresa possa se posicionar de forma competitiva no mercado. Através da pesquisa é possível identificar as forças e fraquezas dos concorrentes e encontrar oportunidades de mercado ainda não exploradas ou mal exploradas. Utilizar as ferramentas adequadas para essa análise pode ajudar a empresa a obter informações precisas e relevantes, permitindo uma tomada de decisão mais assertiva e estratégica.

Sendo assim, manter-se informado a respeito dos concorrentes e das mudanças no mercado faz parte da estratégia de um negócio.

Parece complicado?

Entre em contato conosco, conte-nos os seus desafios e vamos estruturar estratégias de Marketing e Branding para o seu negócio!

Outras leituras recomendadas:

• Segmentação de Clientes: Maximize seus Esforços de Marketing
• Análise de Concorrentes: Extraia Lições Valiosas
• Como Planejar o Marketing para Pequenas Empresas: 3 Pilares Essenciais para ter Sucesso
• Agência ou Consultoria de Marketing: Como Escolher a Melhor Opção?
• Branding x Marketing: Duas Faces da Mesma Moeda